Консультационный центр ФГУП «РТРС» Свердловский ОРТПЦ
+7 (343) 310-11-33

107 500 семей в Свердловской области смотрят цифровое телевидение!

3 600 000 жителей области охвачены вещанием Цифрового телевидения

Инструкция по настройке антенны для цифрового ТВ

ТЕЛЕФОН ТЕХПОДДЕРЖКИ 8(343)379-02-29
Время работы: с 9-00 до 21-00

Инструкция по настройке антенны для цифрового телевидения


Почему важно правильно настроить антенну?
Качество приема цифрового телевидения во многом зависит от того, насколько качественно установлена приемная антенна. Если после настройки цифровой приставки Вы наблюдаете "рассыпание" изображения на "квадратики", слышите щелкающие звуки вместо звукового сопровождения, то возможно Ваша антенна нуждается в настройке.

Как понять, хорошо ли настроена антенна?
В тюнере есть указатели уровня сигнала и качества сигнала. Если антенна настроена правильно, то показания уровня сигнала должны быть 60% и выше, а показатели качества сигнала 70% и выше. Если показания такие и есть, но качество все равно плохое, позвоните в техническую поддержку компании ТРИ-ТВ.

Какая антенна нужна?
Это зависит от того, как далеко Вы живете от ретранслятора цифрового телевидения, на каком этаже, куда смотрят Ваши окна, а также от уровня промышленных и бытовых помех. Чем дальше Вы живете, тем более мощная антенна требуется. На расстоянии от ретранслятора около 15 км сигнал становится настолько слабым, что прием будет невозможен даже на хорошую антенну. Если между Вашим домом и ретранслятором находится возвышенность, высокий дом, лес или если рядом есть станция сотовой связи, то прием может быть затруднен или невозможен.

Если Вы живете совсем рядом с ретранслятором, то Вам не нужна антенна с усилителем. Более того, использование такой антенны сделает прием невозможным. Используйте малогабаритную антенну с коэффициентом усиления антенны 4-8 дБ. Попробуйте использовать комнатные антенны на подставке.

Если вы живете на расстоянии 1-3 км. от ретранслятора. Все будет зависеть от того, куда выходят окна и от этажа. Если окна выходят в сторону ретранслятора и вы живете на верхних этажах, то попробуйте недорогую малогабаритную антенну на подставке. Коэффициент усиления этой антенны 2-8 дБ. Если Вы живете на нижних этажах, может потребоваться антенна с коэффициентом усиления 6-8 дБ и усилителем. Попробуйте использовать комнатные антенны на подставке.

Если Вы живете на расстоянии 3-7 км. от ретранслятора. Все будет зависеть от того, куда выходят окна и от этажа. Если окна выходят в сторону ретранслятора и вы живете на верхних этажах, то попробуйте антенну с коэффициентом усиления 6-12 дБ и усилителем. Сначала включите антенну без усилителя. Если не удастся добиться хорошего качества – включите усилитель. Желательна установка антенны вне помещения – с наружной стороны окна, на балконе, мачте и т.п.

Если Вы живете на расстоянии более 7 км. от ретранслятора. Вы живете в так называемой "зоне неуверенного прима", т.е. качественный прием не гарантируется. Однако это вовсе не значит что прием невозможен совсем, просто придется чуть побольше поэкспериментировать. Используйте антенну с коэффициентом усиления не менее 8 дБ и усилителем. Желательна установка антенны вне помещения – с наружной стороны окна, на балконе, мачте и т.п.

Какая антенна лучше – комнатная или наружная?
Это зависит от того, как далеко Вы живете от ретранслятора цифрового телевидения, на каком этаже, куда смотрят Ваши окна, а также от уровня промышленных и бытовых помех.

Если у Вас установлены пластиковые оконные коробки, то прием на комнатную антенну может быть затруднен или вообще невозможен даже вблизи ретранслятора.

Если Вы живете не далее 3 км. от ретранслятора – попробуйте сначала принимать на комнатную антенну с соблюдением всех рекомендаций этой инструкции. Если на комнатную антенну не удается принимать – используйте наружную.

Куда направить антенну?
Принимая аналоговое телевидение, мы привыкли направлять антенну в сторону ретранслятора. В цифровом телевидении это совершенно не обязательно. "Цифра" хорошо работает и при наличии отраженных сигналов. Если Вам не удалось получить хорошего качества, направив антенну в сторону ретранслятора, попробуйте любые другие направления. В первую очередь попробуйте направлять антенну на высокие строения, трубы, высокие деревья, лес или горы, которые находятся в поле видимости.

Я уже принимаю аналоговое телевидение на антенну. Мне нужна новая антенна для "цифры"
Попробуйте подключить имеющуюся антенну к антенному входу цифровой приставки, настроить приставку и посмотреть уровень и качество принимаемого цифрового сигнала. Если уровень и качество хорошие, то другая антенна не нужна.

Я перепробовал все способы и не могу принять цифровое телевидение! Что делать?
Попробуйте настроить Вашу приставку в ручном режиме. Как использовать этот режим, написано в инструкции по эксплуатации к приставке. Для того, чтобы произвести такую настройку, нужно знать номера телевизионных каналов, на которых работает цифровое телевидение в Вашем городе. Эти номера отличаются в разных городах, поэтому мы не можем указать их в этой инструкции. Вы можете получить эту информацию, позвонив в службу технической поддержки или на сайте www.dtv-ekb.ru

Проверьте качество разъемов и соединительного кабеля. Если есть какие-либо повреждения, их нужно устранить. Для ремонта обращайтесь к дилеру, у которого антенна была куплена, или в ремонтную мастерскую.

Если настройка в ручном режиме не помогла, и Вы исчерпали все способы настройки антенны, которые приведены в данной инструкции, значит, прием невозможен. Причин этому может быть несколько: от неисправности ретранслятора или профилактических работ, до наличия помехи в эфире. Попробуйте настроить Вашу приставку на следующий день. Позвоните в службу технической поддержки за дополнительной информацией или если у Вас есть вопросы.

Также позвоните в службу технической поддержки 222-54-18, если значение уровня получается больше 80% и не меняется, а значение качества равно 0. Эта ситуация может служить признаком наличия сильной помехи в эфире и потребовать принятия мер со стороны компании ТРИ-ТВ.